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理解成功的产品设计

2020年7月27日,
创造一个成功产品的道路涉及多个因素,从开发市场评估,到明确定义产品需求,再到为给定的客户量身定制正确的设计过程。

是什么造就了成功的产品设计?其中最重要的因素是对什么是成功有一个清晰的定义。这意味着定义产品需求,包括特性、功能、成本、数量,以及创造一款将获得市场成功的产品所需的所有元素。

智能产品解决方案是一家在这方面有丰富经验的产品设计和开发公司。我与Mitch Maiman总裁交谈,了解他对产品设计趋势、问题和挑战的见解。


在过去的五年里,产品设计的最大趋势是什么?

我们看到了分散化、地理分布的团队的强烈趋势(自当前COVID-19大流行以来呈指数增长)。从产品的角度来看,智能连接设备以及基于云的基础设施、数据采集、聚合和分析一直是一个巨大的趋势,并一直延续到今天。从技术的角度来看,似乎已经出现了一场具有无线通信功能的集成SoC模块的竞赛。这有助于使物联网设备的创建更快、开发成本更低,并提供更大的能力,允许在云计算和基于边缘的计算之间进行权衡。

成功的产品设计的基本要素是什么?

其中最重要的因素是对什么是成功有一个清晰的定义。这意味着要定义产品需求,比如特性、功能、成本、数量和所有要素,这些要素将构成一款在市场上获得成功的产品。重要的是,要进行客观的市场评估,以便尽可能地了解目标用户正在解决的问题,并了解导致客户购买的标准。一个成功的产品设计只有在最终产品能够提供商业机会的情况下才有意义。

产品设计中最常见的错误是什么?

作为一家多功能的、提供全方位服务的产品开发专业服务公司,我们每年都要与数十家客户合作,因此我们会看到各种各样的错误。其中最大的问题是:

  • 在开发过程中忽视产品需求,这样工作就偏离了轨道或者不能在最后期限前完成,这是一个常见的错误。同样,过度设计也会导致成本、尺寸、重量和进度问题的增加。
  • 缺乏对创造一个成功产品所花费的成本和时间的认识。创建设计良好、可靠和成功的东西看起来很容易。有经验的专业人士知道,实现卓越需要时间、金钱和专业知识。
  • 另一个常见的错误是在产品发布前对产品进行不充分的可靠性测试。预防为主,治疗为辅。如果一款有根本性缺陷的产品进入市场,对你品牌的损害是无法挽回的,成本也是天文数字。

你最引以为傲的产品设计作品是什么?为什么?

作为一家服务公司,我们每年帮助我们的客户创造几十个新产品。尤其值得一提的是,IPS帮助开发的一款产品是我们最杰出的成就之一。这是施坦威斯皮罗钢琴(见图).这款智能的,连接的,可演奏的三角钢琴或婴儿三角钢琴是市场上任何其他产品都无法匹敌的。质量目标是极其严格和难以实现的。但是,帮助创造了这个,结果是一个世界知名的乐器,具有无与伦比的能力和性能。


产品设计的最佳过程是什么?

没有一个“正确的过程”。我们针对特定的客户和项目部署不同的流程。对于大客户,我们通常遵循他们的流程。在医疗设备领域,我们遵循客户质量管理体系(QMS)定义的流程。对于没有质量管理体系(QMS)的初创公司和处于早期阶段的医疗技术客户,我们帮助他们创建一个基于阶段(即瀑布)的合规流程。

对于没有客户指定流程的项目,我们要么使用瀑布流程,要么使用敏捷开发流程,尤其是在软件的情况下。在某些情况下,我们将采用瀑布式和敏捷式的混合流程。我们根据客户和项目的复杂性、监管需求和风险状况,定制我们选择的流程。

互联设备如何影响产品设计?

事实上,如今我们帮助创造的每一种设备都是智能和互联的。我们处在一个物联网无处不在的新兴世界。这意味着,即使是简单的机械产品也可以通过添加传感器、处理和无线通信而变得智能。对于我们的大多数项目,我们现在需要一个多功能团队,包括设计师、机械、电气、射频、嵌入式系统和应用级软件工程师。

产品设计中使用的最新工具是什么?

在很大程度上,工程师和设计师使用的工具已经存在很多年了。然而,这些工具几乎每年都在不断发展和改进新的功能和增加的智能。让您的团队使用最新版本是关键,但请记住,对于拥有不同版本的工具的客户,像我们这样的公司保持遗留变体的存在以简化数据集成是很重要的。

软件开发是个例外。在这里,工具正在迅速发展,每年都有一两种新的语言需要使用。团队协作工具一直都很重要。现在,随着团队远程工作需求的增加,开发公司比以往任何时候都更依赖这些数字工具。在过去的五年中,这些工具在质量和可靠性方面取得了长足的进步。

米奇·梅曼是总统和联合创始人智能产品解决方案(IPS)是一家领先的产品设计和开发公司。他在为消费者、工业和国防部市场制造商业上成功的产品的公司工作了30年,在此期间他积累了深厚的产品设计知识。在推出IPS之前,Mitch是Symbol Technologies的工程副总裁。

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