在这个世界上，我们都被要求用更少的钱做更多的事，电子产品的买家在压力下为他们的组织做出更大的贡献，同时用更少的资源，更少的钱，在一天中有限的时间工作。正如大多数买家会证明的那样，在过去的几年中，工作量有所增加，但员工数量和相关的支持结构却没有跟上。
预算也是一个问题。在一份新报告中，哈科特的报告该公司表示，采购部门预计今年的预算增长速度将远低于2018年(1.3%，去年为2.7%)。采购人员编制也呈现出类似的趋势，预计将增长0.9%，而2018年为2.8%。
该组织报告称:“预计2019年的营收增幅将从2018年的5%提高到5.7%，这将造成巨大的生产率和效率差距，采购组织必须克服这一差距。”
适应“新常态”的4种方法
使用有限的资源从来都不是一件有趣的事情，但有一些方法可以让买家适应这种“新常态”。例如，当有效部署和使用时，技术可以极大地提高生产率。增加自动化解决方案，采购就可以把自己解放出来，专注于最重要的任务，而不需要更多人手。
以下是2019年采购可以做到事倍功多的四种方式:
- 先分清事情的轻重缓急。当他们解决日常问题和解决摆在面前的问题时，电子产品买家并不总是有机会退后一步，优先考虑他们的行动。因此，对新技术的投资和新流程的引入并不总是能达到预期的效果(结果是，最终没有用，变得毫无价值)。Hackett Group的Chris Sawchuk指出:“尽管采购部门知道自己需要做什么，但它并没有完全转化为有效的行动计划。”“采购部门必须完全致力于提升其分析能力、以客户为中心、敏捷性等方面的能力，同时也要投资合适的人才来帮助领导这些变化。”
- 将技术视为最终的推动者。Hackett Group在其报告中表示:“数字化转型使采购组织更容易以更少的钱做更多的事。”事实上，30% - 40%的买家表示，数字化转型“在实现企业目标、提高绩效、优化服务交付模型、解决角色、技能配置和需求方面具有重大影响。”此外，在未来两到三年内，采购组织预计数字化转型的影响将显著增加，机器人流程自动化和高级分析等关键领域的采用率增长率将特别高(分别为2.3倍和60%)。该组织指出:“电子采购技术的广泛应用也有望增长近两倍。”
- 采用以采购为中心的数字化工具。据The Hackett Group称，采购部门有“积极的计划”，在未来两年内推出更多数字化工具和特定于采购的技术。好的选择包括基于云计算的商业应用和数据管理技术，如数据可视化(Hackett Group表示，数据可视化的采用率将上升24%)、主数据管理(采用率增长57%)和高级分析(60%)。报告称，“电子采购、支出优化分析和供应商关系管理系统将在未来两年内得到广泛应用，电子发票和合同生命周期管理的采用率将略有下降。”
- 提高你的灵活性。敏捷性是所有业务领域的一个重要因素，直接反映了不断变化的市场和技术进步。在采购方面，这意味着通过有效的技术和具有各种技能和能力的适应能力的工作人员能够更快地作出决策。为了提高采购功能的灵活性，The Hackett Group认为采购应该:
- 将设计思维应用到流程中，以开发定制服务，并向客户提供有用的信息。
- 利用新技术(例如，机器人流程自动化)通过消除手工流程来减少响应时间。
- 对核心系统进行现代化，以帮助及时提供从复杂的数据建模和预测分析中获得的见解。
The Hackett Group的劳拉•吉本斯总结道:“如果采购工作要能够对市场变化做出反应，敏捷性是至关重要的。”“没有以客户为中心的关注，采购可能会错过提高效率的重要机会，这只是因为他们不能有效地了解业务的需求。”如果没有供应商关系管理，创新的机会就可能被错过。”
