COVID-19确实对经济产生了影响，导致人们重新评估几乎所有东西的需求和价值。疫情迫使几乎所有的贸易展和大型集会都被取消。而那些不戴口罩和保持社交距离的人，有时会导致感染和死亡人数大幅上升。
大型活动的取消和学校等活动的关闭迫使许多人转向电话会议和视频会议。虚拟会议和网络研讨会现在成了游戏的名称。我们在Endeavor Business Media举办的网络研讨会的数量有所增加，因为很多公司都在争先恐后地把他们的信息传达给那些还有钱花的人。
远程学习已经从一个例外变成了规则，而其他一些进行远程互动的领域，如远程医疗，在短短几个月内就看到了巨大的增长。像Zoom和Microsoft team这样的工具已经变得无处不在，而不是一个不断增长的利基市场。
不幸的是，从面对面的互动到虚拟的互动并不总是那么容易。我能帮助改变美世科学与工程展览会我在几周内就能把它变成一个虚拟的活动。我了解了这些工具，并重建了基础设施，以便通过视频会议进行判断。它不仅要求将评委和学生聚集在一起参加Zoom会议，还要求学生上传照片和其他材料供评委审查。如果没有处理新程序和处理坏电脑、摄像机和内容的人员，这项努力就不会成功。
远程教育既不便宜也不容易，如果没有足够的努力和适当的方法，结果并不总是好的。同样，那些使用和支持这些解决方案的人需要记住，与替代方案相比，不同的方法可能更好，也可能更差。通常，对参会者来说，在自己的闲暇时间观看录制的会议比在亲自参加的活动中试图匹配日程更容易。从理论上讲，有人利用记录的会议可以看到更多的会议，因为他们不再必须包括旅行时间和日程安排显然更容易。
问题是:与面对面的会议相比，远程互动有多大价值?显然，由于疫情的影响，远程会议已成为常态。与面对面的会议相比，远程会议的优点是否抵消了缺点?使用远程访问的成本是更高还是更低?
许多人会遇到这些工具的“免费”版本，或者费用由提供商承担。与此相关的一个问题是，一些经过改进的、对出席人数收费的会议现在变成了“免费”会议，因为它们变成了虚拟会议。切换回付费会议，但仍然保持虚拟，这可能是一个挑战。同样地，远程医疗也遇到了一些保险公司的问题，他们希望为远程治疗支付更少的费用，即使他们实际上可能会为双方花费更多的时间。
这些成本问题并不是某一环境所特有的。用户可能不知道其他可能的成本。例如，远程医疗的安全要求和相关软件可能比举办一个对任何人开放注册的网络研讨会要高。甚至还有一些机会，比如更容易地跟踪与会者和/或提供增量定价——例如，免费做主题演讲，有固定的课程收费，或者对特定的培训课程收取额外费用。
可以肯定的是，对远程访问解决方案的关注已经突飞猛进，这一领域的创新正在到来。这意味着研究营销和学习的新选择，以及开发、服务和支持等领域的新选择。确定远程访问技术的价值和以远程方式表示内容是我们在迈向新规范时都必须要做的事情。
